이용규정

스테리움 서천의 웹사이트를 이용하시기 전에 확인해주세요.

캠핑장 이용규정

  • 스테리움 서천은 성인 보호자 동반 없이는 미성년자만 캠핑장 이용이 불가 합니다.
    [청소년 보호법] 이 법에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다. <개정 2013.3.22, 2013.6.4, 2014.3.24, 2016.1.6>
    • 1. "청소년"이란 만 19세 미만인 사람을 말한다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외한다.
    • 제30조(청소년유해행위의 금지) 누구든지 청소년에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 된다.
    • 8. 청소년을 남녀 혼숙하게 하는 등 풍기를 문란하게 하는 영업행위를 하거나 이를 목적으로 장소를 제공하는 행위
  • 객실(사이트) 배정은 체크인시 현장(관리동)에서 배정 됩니다.(지정불가)
  • 반드시 현장(관리동)에서 체크인 후 객실(사이트) 이용이 가능합니다.
  • 캠핑장 내 반려동물 입장이 불가합니다.
  • 쓰레기는 환경개선부담금에 해당하는 종량제봉투를 이용하여 배출하셔야 합니다.
    (관리동 및 편의점 구매 가능)
  • 1개의 객실(사이트) 내 텐트 설치는 1동만 가능하며(캠핑존 해당), 차량 역시 1대만 주차 가능합니다.
    (전 사이트 해당) 어떠한 경우라도 텐트 추가 설치와 차량 추가 입장은 불가합니다.
  • 변상책임
    • 이용자의 고의 또는 과실로 캠핑장 시설물이나 대여장비 및 자연환경을 훼손하였을 경우 변상조치 됩니다.
    • 시설을 이용하는 동안 주의사항 미준수로 발생하는 안전사고에 대해서는 모든 책임이 이용자에게 있습니다.
    • 귀중품은 본인이 각별히 주의하여야 하며 개인부주의로 인해 발생한 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • 화재예방
    • 모닥불 이용은 반드시 받침대가 있는 화로대를 사용하시고, 불길이 커지지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
    • 텐트 내 화로대나 난로의 사용을 금지하고 캠핑장 내외의 주변의 나뭇가지를 벌채하여 불을 피우는 행위는 삼가 해주시기 바랍니다.
    • 캠프파이어는 불가합니다.
  • 음주 및 소란방지
    • 캠핑장 내 과도한 음주, 소란행위 및 폭죽사용 등 주변 이웃에게 피해를 주는 행위는 금지됩니다.
    • 매일밤 10시부터 아침 8시까지는 캠핑에티켓 타임으로 조용한 분위기를 유지해 주시기 바랍니다.(미 이행시 강제퇴실)
  • 텐트 설치 기준
    • 텐트 설치 기준은 사이트당 1동, 인원은 4명입니다.
    • (1사이트 내 1가족 초과 캠핑 제한, 음주 및 소란 발생의 최소화를 위함입니다.)

취소 / 환불규정

취소는 홈페이지 내 마이페이지 혹은 비회원 예약확인에서 직접 확인 및 취소 가능합니다.

- 취소 및 환불 규정(이용일 기준)

- 주중/주말 연휴 및 성수기 입실일 기준 (2021년 5월 1일 부터)

구분 주중/주말/성수기 동일
사용 예정일 5일 전 사용료 전액 환급
사용 예정일 4~3일 전 사용료의 10% 공제 후 90% 환불
사용 예정일 2~1일 전 사용료의 20% 공제 후 80% 환불
당일 입실 14시 이전 취소 사용료의 50% 공제 후 50% 환불
당일 입실 14시 이후 취소 및 노쇼 환불금액 없음
- 당일 취소는 체크인 14시까지만 취소 접수 가능합니다.

- 취소 및 환불 정책

  • 예약완료 시점부터 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
  • 당일 접수 후 취소 요청시에도 취소 환불규정에 적용됩니다.
  • 예약 후 예약내역 변경, 결제수단 변경, 입실자명 변경 등 모든 변경은 불가합니다.
  • 부분취소는 불가, 기존 예약 전체 취소만 가능합니다.
  • 취소는 홈페이지 내 마이페이지 혹은 비회원 예약확인에서 직접 취소 가능합니다.
  • 날짜 오선택으로 인한 취소 시에도 취소 환불 규정대로 진행 되오니, 날짜 선택 후 신중히 예약 진행 하시기 바랍니다.
  • 양도, 양수, 매매 적발 시 이용 불가하며, 입실 제한 됩니다.
  • 취소 시 카드 환불은 카드사의 환불정책에 따라 환불 일정이 상이 할 수 있습니다.
  • 예약 진행 시 스테리움 서천의 취소 및 환불 정책에 동의 후 진행 되므로 신중한 예약 진행 부탁 드립니다.

체크인/아웃 안내

체크인(캠핑존/쿠킹박스캠핑존) 당일 오후 14:00 부터
체크인(렌탈캠핑존/글램핑존) 당일 오후 15:00 부터
체크아웃 익일 오전 11:00 부터

할인정책

감면내용 할인대상자
30% 할인 국가유공자 및 유족(가족), 장애인, 기초생활수급자
20% 할인 지역주민(서천 지역주민), 다자녀(3자녀이상), 생태원 임직원
- 중복 할인 불가 - 할인적용 대상자 본인 성함으로 예약 진행, 관련 서류 지참 후 본인 체크인만 가능 (대리예약 및 대리 체크인 불가) - 대리예약 확인 될 경우 정상가 적용, 추가 금액 관리동에서 결제 후 입실 가능 (취소 및 환불 불가) - 생태원 임직원 경우 재직증명서 또는 사원증 지참 후 체크인 (가족일 경우 가족관계증명서도 추가 지참)

인원 추가 비용

해당사이트 비용
캠핑존, 쿠킹박스캠핑존
(4인 기준/최대 4인)		 인원추가 불가
글램핑존, 렌탈존(4인 기준) 인원추가 불가